TROCA DE MERCADORIAS

Em caso de defeito, o produto poderá ser trocado por outro ou efetuaremos a devolução do dinheiro. A opção é do cliente. 

ARREPENDIMENTO DA COMPRA

O cliente tem direito de se arrepender da compra ou contratação de um serviço, devendo inclusive ser ressarcido de valores que eventualmente tenham sido pagos. O prazo para comunicar o arrependimento é de 7 dias a contar da data de recebimento do produto.

DEVOLUÇÃO POR ERRO NO ENDEREÇO CADASTRAL

Caso o produto seja devolvido pelos correios por motivo de erro no endereço cadastrado, ele será reenviado mediante novo pagamento de frete pelo cliente.

Para outras questões, consulte o código de defesa do consumidor: http://www.aprocon.com.br/jornal/julho2003/p2.htm